Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – FUSSIE JOYERÍA
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen, FUSSIE JOYERÍA garantiza el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información personal que haya sido recolectada sobre ellas en bases de datos o archivos.
En este sentido, FUSSIE JOYERÍA, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa que recolecta, almacena, usa, circula, procesa, compila, intercambia, actualiza y dispone de los datos personales que le son suministrados por los usuarios, clientes y visitantes del sitio web, los cuales son incorporados en bases de datos físicas y/o digitales debidamente protegidas.
El suministro de datos personales por parte del titular es de carácter voluntario; sin embargo, en algunos casos será necesario para el acceso a determinados servicios, la realización de compras, la facturación, el envío de pedidos y la atención de solicitudes.
Mediante la aceptación de esta política, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa, voluntaria, informada e inequívoca a FUSSIE JOYERÍA para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.
FUSSIE JOYERÍA garantiza que los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para los fines autorizados, respetando en todo momento los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la normativa vigente.
Asimismo, se informa que no se solicitarán datos sensibles salvo cuando sea estrictamente necesario y con la autorización expresa del titular, quien podrá abstenerse de suministrarlos en cualquier momento.
Con la aceptación de la presente política, el usuario reconoce haber sido informado de manera clara, suficiente y previa sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales, así como de sus derechos como titular de la información.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
FUSSIE JOYERÍA, identificada como responsable del tratamiento de datos personales, con sitio web https://joyeriasfussie.com y correo electrónico Info@joyeriasfussie.com, es la entidad encargada de la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales suministrados por los usuarios.
2. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El tratamiento de los datos personales por parte de FUSSIE JOYERÍA se realiza previa autorización libre, expresa, informada e inequívoca del titular.
- Navega en el sitio web
- Se registra
- Realiza una compra
- Diligencia formularios
- Se comunica por canales oficiales
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
- Procesamiento, validación y despacho de pedidos
- Gestión de pagos y facturación
- Atención de solicitudes, consultas, quejas y reclamos
- Envío de información comercial, promociones y novedades
- Validación de identidad
- Cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias
- Análisis estadístico y mejora de servicios
- Prevención de fraude y seguridad de la información
4. DATOS RECOLECTADOS
- Nombre completo
- Número de identificación
- Dirección de residencia o entrega
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información de navegación (IP, dispositivo, ubicación aproximada)
- Información de pago (procesada por terceros certificados)
No se solicitarán datos sensibles, salvo cuando sea estrictamente necesario y con autorización expresa.
5. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales serán recolectados, almacenados, organizados, usados, transmitidos, actualizados, rectificados o eliminados conforme a las finalidades establecidas en esta política.
- Legalidad
- Finalidad
- Libertad
- Veracidad
- Transparencia
- Seguridad
- Confidencialidad
6. DERECHOS DEL TITULAR
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Revocar la autorización
- Solicitar la supresión de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
7. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS
El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita enviada a:
📧 Info@joyeriasfussie.com
Las consultas serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles, y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente.
8. MEDIDAS DE SEGURIDAD
FUSSIE JOYERÍA adopta medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Alteración
- Pérdida
- Uso indebido
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro en internet.
9. USO DE COOKIES
El sitio web utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación
- Recordar preferencias
- Analizar tráfico y comportamiento
10. CONTENIDO INCRUSTADO Y TERCEROS
El sitio puede incluir contenido de terceros (videos, imágenes, plugins, etc.), los cuales pueden recopilar datos del usuario conforme a sus propias políticas de privacidad.
11. COMPARTICIÓN DE DATOS
Los datos podrán ser compartidos con:
- Empresas de transporte
- Pasarelas de pago
- Proveedores tecnológicos
12. CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y obligaciones legales.
13. INFORMACIÓN AUTOMÁTICA
- Dirección IP
- Navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas
14. COMENTARIOS Y FORMULARIOS
Se recopilan los datos ingresados, dirección IP e información del navegador con fines de seguridad.
15. MODIFICACIONES
FUSSIE JOYERÍA podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.
16. CONTACTO
📧 Info@joyeriasfussie.com
El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://joyeriasfussie.com.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos del formulario, la IP y el navegador para detección de spam.
Medios
Evita subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF), ya que pueden ser extraídos por otros usuarios.
Cookies
El sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia. Puedes desactivarlas desde tu navegador.
Contenido incrustado
El contenido de terceros puede recopilar datos según sus propias políticas.
Con quién compartimos tus datos
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu IP será incluida en el correo.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los comentarios y datos se conservan indefinidamente para facilitar la gestión.
Qué derechos tienes sobre tus datos
Puedes solicitar exportación o eliminación de tus datos personales.
Dónde se envían tus datos
Los comentarios pueden ser revisados por sistemas automáticos de detección de spam.