POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – FUSSIE JOYERÍA

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen, FUSSIE JOYERÍA garantiza el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información personal que haya sido recolectada sobre ellas en bases de datos o archivos.

En este sentido, FUSSIE JOYERÍA, en calidad de responsable del tratamiento de datos personales, informa que recolecta, almacena, usa, circula, procesa, compila, intercambia, actualiza y dispone de los datos personales que le son suministrados por los usuarios, clientes y visitantes del sitio web, los cuales son incorporados en bases de datos físicas y/o digitales debidamente protegidas.

El suministro de datos personales por parte del titular es de carácter voluntario; sin embargo, en algunos casos será necesario para el acceso a determinados servicios, la realización de compras, la facturación, el envío de pedidos y la atención de solicitudes.

Mediante la aceptación de esta política, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa, voluntaria, informada e inequívoca a FUSSIE JOYERÍA para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.

FUSSIE JOYERÍA garantiza que los datos personales recolectados serán utilizados únicamente para los fines autorizados, respetando en todo momento los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad establecidos en la normativa vigente.

Asimismo, se informa que no se solicitarán datos sensibles salvo cuando sea estrictamente necesario y con la autorización expresa del titular, quien podrá abstenerse de suministrarlos en cualquier momento.

Con la aceptación de la presente política, el usuario reconoce haber sido informado de manera clara, suficiente y previa sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales, así como de sus derechos como titular de la información.

 

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

FUSSIE JOYERÍA, identificada como responsable del tratamiento de datos personales, con sitio web https://joyeriasfussie.com y correo electrónico info@joyeriasfussie.com, es la entidad encargada de la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales suministrados por los usuarios.

2. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR

El tratamiento de los datos personales por parte de FUSSIE JOYERÍA se realiza previa autorización libre, expresa, informada e inequívoca del titular.

Dicha autorización se entiende otorgada cuando el usuario:

  • Navega en el sitio web

  • Se registra

  • Realiza una compra

  • Diligencia formularios

  • Se comunica por canales oficiales

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesamiento, validación y despacho de pedidos

  • Gestión de pagos y facturación

  • Atención de solicitudes, consultas, quejas y reclamos

  • Envío de información comercial, promociones y novedades

  • Validación de identidad

  • Cumplimiento de obligaciones legales, contables y tributarias

  • Análisis estadístico y mejora de servicios

  • Prevención de fraude y seguridad de la información

4. DATOS RECOLECTADOS

FUSSIE JOYERÍA podrá recolectar los siguientes datos:

  • Nombre completo

  • Número de identificación

  • Dirección de residencia o entrega

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Información de navegación (IP, dispositivo, ubicación aproximada)

  • Información de pago (procesada por terceros certificados)

No se solicitarán datos sensibles, salvo cuando sea estrictamente necesario y con autorización expresa.

5. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN

Los datos personales serán recolectados, almacenados, organizados, usados, transmitidos, actualizados, rectificados o eliminados conforme a las finalidades establecidas en esta política.

FUSSIE JOYERÍA garantiza que el tratamiento se realizará bajo principios de:

  • Legalidad

  • Finalidad

  • Libertad

  • Veracidad

  • Transparencia

  • Seguridad

  • Confidencialidad

6. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales

  • Solicitar prueba de la autorización

  • Ser informado sobre el uso de sus datos

  • Revocar la autorización

  • Solicitar la supresión de sus datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

7. PROCEDIMIENTO PARA CONSULTAS Y RECLAMOS

El titular podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita enviada a:

📧 info@joyeriasfussie.com

Las consultas serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles, y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, conforme a la normativa vigente.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

FUSSIE JOYERÍA adopta medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger los datos personales contra:

  • Acceso no autorizado

  • Alteración

  • Pérdida

  • Uso indebido

Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente seguro en internet.

9. USO DE COOKIES

El sitio web utiliza cookies para:

  • Mejorar la experiencia de navegación

  • Recordar preferencias

  • Analizar tráfico y comportamiento

El usuario puede deshabilitar el uso de cookies desde su navegador, lo cual puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. CONTENIDO INCRUSTADO Y TERCEROS

El sitio puede incluir contenido de terceros (videos, imágenes, plugins, etc.), los cuales pueden recopilar datos del usuario conforme a sus propias políticas de privacidad.

FUSSIE JOYERÍA no tiene control sobre dichas prácticas.

11. COMPARTICIÓN DE DATOS

Los datos podrán ser compartidos con:

  • Empresas de transporte

  • Pasarelas de pago

  • Proveedores tecnológicos

Esto únicamente para cumplir con la prestación del servicio.

12. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y obligaciones legales.

13. INFORMACIÓN AUTOMÁTICA

Se recopila información automática como:

  • Dirección IP

  • Navegador

  • Sistema operativo

  • Páginas visitadas

Con fines estadísticos, analíticos y de seguridad.

14. COMENTARIOS Y FORMULARIOS

Cuando los usuarios dejan comentarios o diligencian formularios:

  • Se recopilan los datos ingresados

  • Dirección IP

  • Información del navegador

Esto con fines de seguridad y prevención de spam.

15. MODIFICACIONES

FUSSIE JOYERÍA podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.

16. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta política:

📧 info@joyeriasfussie.com

El uso del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://joyeriasfussie.com.

 

Comentarios

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Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

 

Medios

Texto sugerido: Si subes imágenes a la web, deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes de la web.

 

Cookies

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Con quién compartimos tus datos

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

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